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採用したのに思ったように働けない理由

― 在留資格と業務内容のズレに注意 ―

外国人を採用したものの、
「思っていた業務を任せられない」
「現場がうまく回らない」

こうしたご相談をいただくことがあります。

人手不足の中で、ようやく採用できた人材。
「まずは来てもらおう」という判断になるのは、現場として当然のことだと思います。

しかし、外国人雇用においては一つ重要な前提があります。


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在留資格によって従事できる業務は決まっています

外国人は、取得している在留資格の範囲内でしか働くことができません。

つまり、雇用契約の内容や現場の状況よりも、
在留資格の範囲が優先されるということです。

この点の理解が不十分なまま受け入れてしまうと、
採用後に「思ったように働けない」という状況が生まれます。


実際に多い“ズレ”の例

現場でよく見られるのが、以下のようなケースです。

■ 業務内容のズレ

介護職として採用したにもかかわらず、
清掃や周辺業務が中心になってしまうケース

→ 在留資格によっては、補助業務に偏ると本来の活動と評価されない可能性があります


■ 配置のズレ

人手不足により、本来想定していない部署や業務に配置してしまうケース

→ 在留資格ごとに認められている活動内容から外れると、
適法性に問題が生じる可能性があります


■ 業務範囲の拡大

現場判断で徐々に業務を増やしてしまうケース

→ 悪意はなくても、結果的に
許可された範囲を超えてしまうことがあります


多くの場合、“悪気なく”起きています

これらのズレは、意図的に行われているものではなく、
現場の忙しさや人手不足の中で自然に起きてしまうケースがほとんどです。

ただし、そのまま放置すると、

  • 業務の見直しや再配置が必要になる
  • 入管手続きのやり直しが必要になる
  • 現場の混乱や負担増につながる

といった影響が出ることもあります。


採用前の確認で防げるケースがほとんどです

こうしたズレは、採用前の段階で

  • 在留資格の種類
  • 許可されている業務内容
  • 実際に任せたい業務との整合性

を確認しておくことで、防げるものが多くあります。


外国人雇用で本当に大切なこと

外国人雇用は、単に人手を補うものではなく、

  • 制度の理解
  • 現場での運用

この両方が揃って初めてうまく機能します。

制度だけ理解していても現場で回らず、
現場だけで判断すると制度とズレる。

このバランスをどう取るかが、今後の外国人雇用において重要なポイントになります。


まとめ

採用したのに思ったように働けない――
その原因の多くは、能力ではなく制度とのズレにあります。

Therefore,

👉 採用前の確認
👉 業務内容の整理
👉 在留資格との整合性

この3つを意識するだけで、
現場は大きく変わります。


最後に

外国人雇用について
「この業務は任せて大丈夫なのか」
「在留資格との関係が分からない」

といったご相談があれば、お気軽にご連絡ください。

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